Sinarbanten.id-Tangerang - Kantor ATR/BPN Kabupaten Tangerang kembali menerima kiriman karangan bunga yang terpasang di halaman kantor dari elemen masyarakat saat menjelang akhir tahun. Senin, 15/12/25.
Karangan bunga tersebut sebagai bentuk kekecewaan terhadap pelayanan BPN Kabupaten Tangerang yang dinilai tidak berjalan sesuai prosedur dan SOP yang telah ditentukan.
Dalam karangan bunga tersebut bertuliskan, “Jangan Dustai Kami, Kami Butuh Bukti Bukan Sekedar Janji, dan Kami Butuh Kepastian Bukan Sekedar Harapan". Serta “Demi Keadilan, copot Kasie PHP (Kepala Seksi Penetapan Hak dan Pendaftaran) ATR/BPN Kabupaten Tangerang.
Salah seorang warga Dirman, mengatakan soal pelayanan kepada masyarakat seharusnya BPN Kabupaten Tangerang, pemohon berkas selalu diberikan kapasitas dan kualitas soal pelayanan.
"Alangkah baiknya kita sebagai pemohon diberikan ruang kepercayaan kepada masyarakat, agar sebagai orang awam yang baru mengurus soal pertanahan tidak dibuat rumit dan kooperatif," ungkapnya.
Ia menjelaskan, kedatangan saya kesini akan mengurus sertifikat tanah yang kelebihan ukuran pada sertifikat tanah.
"Saya baru pertama kali ke kantor pertanahan BPN di Kabupaten Tangerang saya juga belum tahu SOP nya seperti apa dan bagaimana dalam mengurus sertifikat," ucapnya.
Ditambahkan Dirman, soal karangan bunga yang saya lihat di halaman kantor BPN, mungkin itu bentuk kekecewaan masyarakat terhadap pelayanan kepada publik atau masyarakat.
"Saya berharap ART/BPN Kabupaten Tangerang bisa memaksimalkan pelayanan dan sesuai SOP yang diarahkan pimpinan," tukasnya. (Nandar)
